第20回：アポ率を高めるテクニック：新規開拓営業のテレアポ

法人営業のテレアポで「アポ率」は最も大事な要素のひとつです。具体的な要素は２つあり、「いかに信頼されるか」と「商品・サービスの相手へのメリットを伝えきれるか」です。そのためのテクニックとして、話し方・話す順番（スクリプト）、聞き取りやすい声など短い時間でいかに相手に自分と自社の商品・サービスを好きになってもらえるかが「アポ率」のキモになります。