第54回：法人営業３ー営業プロセスをストーリー化する

法人営業における三つのポイントの第３回目です。今回は営業ストーリをつくる、です。法人営業においては、「成約」が一つのゴールですが、それが終わりではありません。次にどのように成果を出すか、サポートしていくか、次の購入に結びつけるかを事前にストーリーを作り、一社あたりの成約金額を最大にしていく必要があります。ですので単なる成約件数を目標においてしまうと、クレームになる確率が高くなってしまいますので注意が必要です。